Подключение устройств Poly к SimpleThree Provisioning

Актуально для: SimpleTwo 1.0.46, SimpleThree Provisioning 0.10.0 · Проверено: 02.11.2026

SimpleThree Provisioning (роль prov) — сервер автонастройки: с него телефоны и видеосистемы Poly получают свои файлы конфигурации. Устройство один раз узнаёт адрес сервера, попадает в список подключения, администратор привязывает его к площадке — и дальше оно настраивается отсюда. Всё делается в консоли: SimpleThree → Provisioning → Устройства Poly.

1. Что нужно заранее

• Хост с ролью prov и публичным именем (например, prov.example.com). Всё работает на этом имени по HTTPS: файлы устройств, управление из консоли и интеграция с SimpleTwo. Приватный адрес хосту не нужен.
• Сертификат имени. Его заказывает координатор (Let's Encrypt) или вы импортируете свой. Устройство должно ему доверять: публичному сертификату — ничего делать не нужно, сертификату корпоративного УЦ — сначала установите корень УЦ на устройство (веб-интерфейс устройства → Security → Certificates).
• Вход в консоль через каталог. Карточка «Устройства Poly» обращается к prov через шлюз консоли под вашей учётной записью: браузеру нужен доступ только к консоли (см. Консоль); при аварийном входе карточка недоступна.

2. Как устройство находит сервер

Точные адреса для вашей установки консоль показывает в карточке «Устройства Poly». Ниже prov.example.com — пример.

Poly Trio и другие телефоны на UC Software

Адрес сервера автонастройки — https://prov.example.com/poly.

Через DHCP (удобно для многих устройств): опция 160 (или 66) со строкой https://prov.example.com/poly.

# ISC DHCP
option poly-prov code 160 = text;
option poly-prov "https://prov.example.com/poly";

В Windows DHCP — создайте предопределённую опцию 160 типа «строка» с тем же адресом.

Вручную (один раз на устройстве): веб-интерфейс телефона → Settings → Provisioning Server: тип сервера HTTPS, адрес https://prov.example.com/poly, логин и пароль пустые. Сохраните — телефон перезагрузится.

Poly Studio X и G7500 (VideoOS)

1. Веб-интерфейс системы → General Settings → Provider → Poly Video.
2. Servers → Provisioning Server: включить, аутентификация Basic, адрес https://prov.example.com/ucservice, логин и пароль — любые непустые.

Система появится в списке подключения и её можно привязать; конфигурацию VideoOS сервер пока не выдаёт.

3. Окно подключения и привязка

1. В карточке «Устройства Poly» нажмите Открыть на час. Пока окно открыто, сервер записывает новые устройства; закрытое окно новых не записывает.
2. Перезагрузите устройство. Через несколько минут оно появится в списке Ждут привязки — с MAC и отпечатком заводского сертификата.
3. Площадки — объекты каталога, одни на все платформы: те же, что в плане нумерации и у MCU SimpleTwo. В разделе Площадки видны офисы и ЦОД каталога. Если нужной нет, её может добавить администратор с правом записи в каталог: название, тип (офис или ЦОД), страна (RU), город и часовой пояс (Europe/Moscow). Удалить можно площадку, к которой не привязано ни одного устройства; удаление убирает её для всех платформ.
4. Выберите площадку в строке устройства и нажмите Привязать. Устройство переходит в список Устройства; при следующем запросе оно получает свою конфигурацию.
5. Закройте окно, когда подключили всё, что собирались (Закрыть сейчас), — или оно закроется само через час.

Устройство узнаётся по заводскому сертификату: телефон с другим сертификатом под тем же MAC конфигурацию этого устройства не получит.

4. Связь с переговоркой SimpleTwo

Чтобы телефон в переговорке получил линию до MCU, страницы и ключ панели расписания:

1. Включите интеграцию: SimpleThree → Provisioning → Интеграция с SimpleTwo → Включить. Координатор обращается к prov по его публичному имени и подписывает запросы своим ключом — отдельных токенов настраивать не нужно.
2. В карточке переговорки в SimpleTwo выберите привязанное устройство. Параметры, которые записывает SimpleTwo, отмечены в конфигурации устройства как «управляется SimpleTwo».

Подробнее о переговорках — Переговорки и SIP-терминалы.

5. Профили: параметры устройств и Zoom

Карточка Профили Poly управляет параметрами устройств. Конфигурация собирается из профилей от широкого к узкому — везде, страна, площадка, модель, назначение, переговорка, само устройство; более узкий профиль переопределяет более широкий. Профили у Trio (UC Software) и у Studio X / G7500 (VideoOS) свои — переключатель семейства вверху карточки.

1. Новый профиль → название, уровень (например «Площадка») и к чему он относится.
2. Быстрые настройки заполняют обычные параметры:
   • Studio X, G7500: Zoom Rooms — одна галочка (management.provider.select="Zoom Rooms"); провайдер конференций (Poly Video, Microsoft Teams, Zoom Rooms и др.), название переговорки на экране, язык, часовой пояс, автообновление и окно обновлений.
   • Trio: контроллер Zoom Rooms (базовый профиль Generic и переключатель приложений), базовый профиль, язык меню, сервер времени.
   • Trio: звонки в Zoom по SIP. Вторая линия рядом с линией SimpleTwo: на телефоне появляется кнопка «Zoom» (название можно изменить). Выбираете её, набираете ID встречи — телефон звонит на <ID>@zoomcrc.com; встреча с паролем — <ID>.<пароль> или пароль тоном после ответа. Линия не регистрируется (reg.2.server.1.register="0"), по умолчанию TLS на 5061, можно TCP на 5060. Нужна лицензия Zoom H.323/SIP Room Connector в учётной записи Zoom. Линия 1 остаётся за SimpleTwo. Studio X и G7500 в режиме Poly Video звонят в Zoom так же — набором <ID>@zoomcrc.com, без отдельной настройки.
3. Все параметры профиля — таблица: любой параметр задаётся по имени из справочника Poly; галочка «убрать значение более широкого профиля» снимает то, что задано выше.
4. Посмотреть на этом устройстве — что устройство получит с черновиком и откуда каждое значение; затем Сохранить.

Параметры, которые записывает SimpleTwo для связанной переговорки, помечены «управляется SimpleTwo» и в профиле устройства не переопределяются. Конфигурацию VideoOS сервер пока не выдаёт (раздел 2): профили Studio X можно готовить заранее.

6. Обновление прошивки

1. Скачайте у Poly пакет ПО для модели. Для Trio это пакет UC Software; в нём файл <номер детали>.sip.ld для каждой модели (например, 3111-66420-001.sip.ld — Trio C60).
2. Карточка Прошивки Poly: модель, версия (как её называет Poly, например 7.2.6.0123), файл, по желанию SHA-256 из описания пакета → Загрузить. Сервер сверит контрольную сумму и не сохранит файл, если она не совпала.
3. В Профилях Poly выберите Версию прошивки: в профиле «везде» — для всех устройств семейства, на площадке, модели или одном устройстве — чтобы сначала обновить их (поэтапный выкат).
4. Trio обновится при следующей проверке конфигурации (или после перезагрузки). Что работает на устройстве сейчас, видно в колонке Прошивка списка устройств и в предпросмотре («работает … · нужна …»).

Образ получает только привязанное устройство той модели, для которой он загружен. Если нужной версии для модели нет, устройство остаётся на своей прошивке, а предпросмотр говорит «образа нет». Для Studio X и G7500 образы и версия задаются так же, но доставка начнёт работать вместе с их провижинингом.

7. Если что-то не так

Признак	Причина	Что сделать
Устройство не появляется в «Ждут привязки»	окно закрыто, устройство не дошло до сервера или не доверяет сертификату	открыть окно; проверить адрес в устройстве; для сертификата корпоративного УЦ установить корень на устройство
В карточке «не отвечает через консоль»	консоль не доходит до публичного имени prov (DNS, межсетевой экран, сертификат prov) или сеть prov не входит в разрешённые для control API	проверить, что с хоста консоли (координатора) открывается https://<имя prov>/control/about (ответ 401 или 403 значит, что сеть в порядке); проверить Настройки → Консоль и control API
«Войдите через каталог…»	консоль открыта аварийным входом	войти через каталог
Интеграция: «prov has no public name yet»	у хоста prov нет публичного имени	задать имя: Серверы → Настроить
Интеграция: 401 от prov	версия prov старше 0.10.0 или хост ещё не получил реестр ключей координатора	дождаться обновления роли (несколько минут после выпуска)